Welkom bij Sirvoy! We zijn blij dat je bij ons bent!

Deze handleiding zal je helpen je account op een goede manier in te richten voordat je live gaat.

Je bedrijf zal niet live zijn totdat je de booking engine hebt geïnstalleerd op je website of totdat je jouw Sirvoy account hebt gekoppeld met een van de verkoopkanalen die we aanbieden. Je kunt je dus vrijvoelen om jezelf bekend te maken met alle beschikbare functies.

Als je vragen hebt terwijl je bezig bent, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam dat 24/7 beschikbaar is.

Stel je account in door deze belangrike basis stappen te volgen:

1. Maak je verschillende kamertypes aan
en voeg het goede aantal units (of kamers) toe aan elk kamertype.
Maak kamertypes
Maak units

Voorbeeld van een inrichting: Kamertype: „Eenpersoonskamer“ Units: „Kamer 01“ en „Kamer 02“

68769201-340bcf80-0624-11ea-836f-585cf7b69dc8.png (1653×379)

2. Stel je tarieven in.
Je hebt al een basis tarief voor je units ingesteld toen je de kamertypes hebt gemaakt.
In deze stap kun je de tarieven wijzigen op basis van het seizoen, de dag van de week of misschien door het geven van een korting op basis van een langer verblijf.
Het maken van een seizoensgebonden of dag-van-de-week prijswijzigingen
Kortingen op basis van een langer verblijf

3. Stel beperkingen in voor je kamers.
Misschien ben je alleen geopend op seizoensbasis of wil je je bedrijf sluiten voor boekingen op bepaalde dagen van de week.
Beperking voor in-en uitchecken of verblijf
Een individuele kamer sluiten.

4. Inzicht houden op betalingen en facturen.

Om inzicht te hebben op je verkopen en om een boekhoudverslag te kunnen maken moet je:

    1. De boekhoudmodule activeren door te gaan naar Instellingen -> Betalingen en Facturatie -> Facturatiemodule.
    2. Stel een Rekeningoverzicht op (deze functie wordt zichtbaar wanneer je de boekhoudmodule activeert).

Opmerking: Om te zorgen dat je boekhoudrapport nauwkeurig is moet je voor all je reserveringen een betaalbewijs of factuur maken, ongeacht hoe deze worden betaald.

5. Ontvang creditcard gegevens en online betalingen
Als je wilt dat je gasten direct via je booking engine kunnen betalen of wanneer je creditcardgegevens wilt kunnen ontvangen van verkoop kanalen zodat deze later verwerkt kunnen worden, dan kun je dat nu instellen.
Het accepteren en verwerken van betalingen voor online reserveringen

Wil je de creditcardgegevens alleen in Sirvoy opslaan en deze daarna op je eigen externe betaalterminal verwerken? Dan wil je wellicht gebruik maken van de Sirvoy Vault functie.
Sla creditcard gegevens veilig op in Sirvoy

6. Importeer je bestaande boekingen in Sirvoy

Het is belangrijk dat je alle boekingen met een check-in datum in de toekomt registreerd in Sirvoy voordat je live gaat om ervoor te zorgen dat je beschikbaarheid up-to-date is.
Importeer bestaande boekingen in Sirvoy

Als het niet mogelijk is om ons een CSV-bestand te sturen dat we kunnen importeren, dan kun je ze ook een voor een toevoegen via de Nieuwe Boeking pagina vanuit het hoofdmenu. Je kunt daar de datums en units selecteren.

Opmerking: Wanneer je verbinding maakt met Booking.com, worden deze boekingen automatisch geïmporteerd in Sirvoy. Zorg er daarom dus voor dat je alle Booking.com reserveringen uitsluit bij het registreren van uw huidige reserveringen in Sirvoy.

Goed gedaan!
Wanneer je bekend bent met je account en al het bovenstaande hebt gedaan, dan kun je live!

Bedankt dat je voor Sirvoy hebt gekozen!