Stripe Terminal is een fysiek verkooppuntapparaat dat een naadloze afreken- en betalingservaring biedt. Terminal is de beste manier om persoonlijke betalingen te doen en is volledig geïntegreerd met Sirvoy. 

Voordat u Stripe Terminal gebruikt, moet u ervoor zorgen dat uw Sirvoy- en Stripe-accounts zijn verbonden.

Stripe Terminal-hardware

Lezer

Sirvoy ondersteuntde WisePOS E-lezer van Stripe, vervaardigd door BBPOS.

De WisePOS E-lezer is een Android-gebaseerde smartPOS hybride countertop/handheld-lezer met een 5-inch display. Het ondersteunt contactloos betalen en maakt verbinding via een lokaal netwerk via Wi-Fi (ethernet-connectiviteit vereist het dock-accessoire). Met een volle lading gaat de batterij van de reader ongeveer acht uur mee.

Ondersteunde betalingstypes:

  • Kaarten (magneetstrip, chip en contactloos)
  • Mobiele portemonnees (Apple Pay, Samsung Pay en Google Pay)

BBPOS WisePOS E

Dok

Het BBPOS WisePOS E Dock is de ideale manier om de lezer opgeladen te houden. Het beschikt over een 10/100 Ethernet-poort, rubberen voetjes voor stabiliteit en is ontworpen voor gemakkelijk aan- en afkoppelen. Het dock is niet vereist om de terminal op te laden of wifi te gebruiken.

Het heeft een minimaal stroomvereiste van 5V-2A (10W) en wordt geleverd met een oplaadkabel, die u kunt aansluiten op elke USB-A-voedingsadapter (niet inbegrepen). De oplaadkabel van het dock moet van USB-A naar USB-C zijn. Het dock werkt niet met een usb C naar usb C aansluiting.

De Reader (en accessoires) bestellen

Bestel lezers of docks vanuit uw Stripe-account.

Een BBPOS WisePOS E-lezer bestellen:

  1. Log in op uw Stripe-account.
  2. Ga naar Betalingen -> Lezers -> Hardwarebestellingenen klik op ‘Winkel’.
  3. Als een pop-up vraagt ​​“Laten we uw integratie begrijpen. Hoe wilt u betalingen accepteren?”, sluit het door op de “X” te klikken.
  4. Klik onder “Kaartlezers” op “BBPOS WisePOS™ E”.
  5. Om de lezer (en eventuele andere optionele accessoires) aan de winkelwagen toe te voegen, klikt u op “Toevoegen aan winkelwagen”.
  6. Om de bestelling af te ronden, gaat u naar “Winkelwagen” en volgt u de afrekeninstructies.

Opmerking: Alleen de BBPOS WisePOS E is momenteel compatibel met Sirvoy.

De lezer verbinden met internet

WisePOS E is een slimme lezer en de software communiceert rechtstreeks met Stripe via een Local Area Network (LAN). De lezer moet verbinding maken met hetzelfde lokale netwerk als de computer, tablet of een ander apparaat waarop u Sirvoy uitvoert.

WiFi

Om verbinding te maken met wifi:

  1. Veeg op uw WisePOS E naar rechts over het scherm om het instellingenmenu te openen.
  2. Selecteer wifi-instellingen, kies het netwerk en maak verbinding. 
    • Als u probeert verbinding te maken met een nieuw netwerk, wordt de verbinding van de lezer met een bestaande draadloze verbinding verbroken.

Uw Wi-Fi-netwerk moet WPA-Personal- of WPA2-Personal-versleuteling gebruiken en moet met een wachtwoord zijn beveiligd. De WisePOS E ondersteunt geen niet met een wachtwoord beveiligde netwerken, bedrijfsnetwerken en IPV6-netwerken. 

Volg de stappen voor probleemoplossing om problemen met IPV6-netwerken te diagnosticeren. Indien nodig kunt u een statisch IP-adres op het apparaat instellen via het scherm Draadloze instellingen.

Ethernet

Ethernet-connectiviteit vereist het gebruik van het dock, dat bekabelde internetconnectiviteit biedt  en uw slimme lezer volledig opgeladen houdt met behulp van de meegeleverde oplaadkabel. U kunt het dock afzonderlijk aanschaffen via het Stripe-dashboard. Het dock heeft een 10/100 Ethernet-poort en rubberen voetjes voor stabiel gebruik op het aanrecht.

De lezer krijgt een IP-adres met behulp van DHCP. Zodra de netwerkkabel is aangesloten, probeert de lezer communicatie met Stripe tot stand te brengen.

Verander de taal van de lezer

De BBPOS WisePOS E ondersteunt het wijzigen van de taal van de lezer in het instellingenmenu. 

  1. Veeg op uw WisePOS E naar rechts over het scherm om het instellingenmenu te openen.
  2. Tik op “Taal” en selecteer uw voorkeurstaal .

De Reader verbinden met uw Stripe-account

Een locatie aanmaken op uw Stripe-account

U moet een locatie aanmaken op uw Stripe-account, die aangeeft waar uw lezers zich fysiek zullen bevinden. Als je al een locatie hebt aangemaakt, ga dan naar Registreer de terminal bij je Stripe-account.

Een locatie maken:

  1. Ga in uw Stripe-account naar Betalingen -> Lezers -> Locatiesen klik op “+ Nieuw”.
  2. Vul de locatiegegevens in en klik op “Opslaan”

Registreer de terminal op uw Stripe-account

Om de terminal op uw account te registreren:

  1. Ga in uw Stripe-account naar Betalingen -> Lezers -> Locatiesen klik op “+ Nieuw”.
  2. Klik op de locatie waaraan u de lezer wilt toewijzen. 
  3. Klik onder het gedeelte Lezers op “+ Nieuw”.
  4. Veeg op uw WisePOS E naar rechts over het scherm om het instellingenmenu te openen.
  5. Tik op ‘Koppelingscode genereren’.
  6. Voer op uw Stripe-account de code in het veld “Registratiecode” in.
  7. Geef uw reader een naam door deze in te voeren in het veld “Reader label” (optioneel).
  8. Klik op “Opslaan”.

De terminal gebruiken met Sirvoy

De lezer aansluiten op Sirvoy

De lezer wordt automatisch gedetecteerd en verbonden voor gebruik met Sirvoy wanneer aan beide voorwaarden is voldaan:

  • Je Stripe-account is gekoppeld aan je Sirvoy-account
  • Uw lezer is ingeschakeld en verbonden met internet op hetzelfde netwerk waarop u Sirvoy uitvoert

Start een betaling

  1. Open een boeking in Sirvoy.
  2. Klik op “Charge With Terminal.”
  3.  Voer in het veld “This Payment” het bedrag in datu in rekening wilt brengen.
  4. Vraag de gast om de aankoop te voltooien met zijn kaart op de terminal.
  5. De betaling staat nu als betalingsnota op de boeking.

Opmerking:

  • Voor betalingen op een factuur verwerkt u eerst de betaalpas zoals hierboven beschreven en verplaatst u vervolgens de betaling naar de factuur.
  • Als de gast de betaling niet binnen 30 seconden voltooit, wordt deze automatisch geannuleerd.

Een betaling terugbetalen

  1. Open een boeking in Sirvoy.
  2. Zoek onder de rubriek “Betalingsnota’s” de betaling die u wilt terugbetalen.
  3. Klik op de rode pijl om een ​​terugbetaling aan te maken.