Maart was een drukke maand en bracht enkele spannende verbeteringen—vooral als het gaat om het beheren van gastrelaties.
De bètaversie van de gastrelatietools (CRM) wordt voortdurend verbeterd dankzij de feedback van onze klanten. We hebben ook een aantal kleinere functies toegevoegd, prestatieverbeteringen achter de schermen doorgevoerd en zijn begonnen met het leggen van de basis voor enkele dingen die we binnenkort graag willen delen.
Laten we eens kijken wat er nieuw is!
Belangrijke updates – De grote verbeteringen
Gastrelatietools (Beta) – Nu Nog Beter
Het beheren van gastenrelaties is nu een stuk eenvoudiger. Met de gastrelatietools kun je de boekingsgeschiedenis van een gast bekijken, terugkerende bezoekers herkennen en zelfs problematische gasten blokkeren indien nodig.
Sinds de lancering van de bètaversie hebben we verbeteringen doorgevoerd op basis van jouw feedback! Hier zijn enkele van de grootste verbeteringen tot nu toe:
- Opnieuw boeken- en Nieuwe boekingsknoppen – Deze snelkoppelingen, te vinden op de boekingsweergavepagina en gastprofielen, starten een nieuwe boeking met vooraf ingevulde gastgegevens en kamers.
- Betere logica voor terugkerende gasten – Voorheen werd een gast als terugkerend gemarkeerd na twee boekingen, zelfs als geen van beide nog niet had plaatsgevonden. Nu krijgen ze dat label pas na een daadwerkelijk verblijf.
- Geannuleerde boekingen tellen niet meer mee – Een gast met alleen geannuleerde boekingen wordt niet meer als terugkerend gemarkeerd, en geannuleerde boekingen tellen niet langer mee in de betalingstotalen.
- Standaardland is logischer– Als er geen land is geselecteerd voor een nieuwe gast, kiest Sirvoy nu standaard het land van je accommodatie in plaats van altijd het alfabetisch eerste land, zoals Afghanistan.
- Meer bewerkbare gastvelden – Je kunt nu factuurreferenties en het doel van het verblijf in het gastprofiel bijwerken.
- Geen onverwachte verwijderingen meer – Het loskoppelen van de laatste boeking van een gast verwijderde voorheen het profiel zonder waarschuwing. Nu krijg je eerst een melding.
- Sneller boeken voor terugkerende gasten – Pro-gebruikers kunnen nu direct naar gasten zoeken bij het aanmaken van een nieuwe boeking.
Heb je de bèta nog niet geactiveerd? Je kunt dit inschakelen via je Sirvoy-dashboard. En als je het al gebruikt, horen we graag wat je ervan vindt. Gebruik gewoon de “Beta Feedback geven”-zijbalk. Jouw input helpt ons om de tools beter af te stemmen op jouw manier van werken.
👉 Meer informatie over gastrelatietools
Middelgrote updates – Verbeteringen die je zult opmerken
Refactoring – De Grote Achter-de-Schermen Upgrade
In maart hebben we een grootschalige systeemwijde refactoring afgerond—een interne upgrade die Sirvoy sneller, betrouwbaarder en gemakkelijker uitbreidbaar maakt.
Je zult hier op het eerste gezicht niet veel van merken (voorlopig), maar deze verbetering zal de prestaties verhogen en het systeem voor nieuwe functies klaarmaken. Enkele directe voordelen die je wellicht zult opmerken:
✅ Zoekopdrachten zijn veel sneller – of je nu op zoek bent naar boekingen of gasten.
✅ Zoeken op telefoonnummer en naam – het is nu eenvoudiger om precies te vinden wie je zoekt.
Wijzigingslog – Kleine maar nuttige aanpassingen
- Google Hotel Ads: Vanwege een wijziging bij Google is de integratie van Sirvoy met Google Hotel Ads overgegaan op het cost-per-click (CPC) biedmodel. Dit betekent dat je nu betaalt telkens wanneer iemand op jouw advertentie klikt, in plaats van per boeking.
- Nieuwe Terug-knop: Om de navigatie te vereenvoudigen, hebben we een terug-knop toegevoegd onder het navigatiepad op elke pagina. Een kleine verandering, maar wij denken dat het een groot verschil zal maken!
Binnenkort beschikbaar – Een voorproefje
Hier is een overzicht op enkele functies waaraan we momenteel aan werken:
🚀 Aangepaste gastlabels – Binnenkort kun je aangepaste labels toevoegen aan gastprofielen, zoals “Allergie”, “Belangrijke gast” of andere categorieën die relevant zijn voor jou.
🚀 Filters op de gastpagina – We zulle nieuwe filteropties toevoegen om gastprofielen efficiënter te sorteren en beheren. Dit legt ook de basis voor toekomstige CSV-exportmogelijkheden.
Dat was het voor nu. Er komen nog meer updates aan en zoals altijd horen we graag jouw feedback. Bedankt dat wij deel uit mochten maken van jouw succes.
