Om e-mail impersonatie te voorkomen en om de aflevering te garanderen, controleert Sirvoy het verificatiebeleid voor de afzender van je e-mailadres dat je kunt vinden bij Instellingen -> Uw account -> Contactgegevens.

Sirvoy zal controleren op:

  • Domein-gebaseerde berichtenauthenticatie, -rapportage en -conformiteit (DMARC)
  • DomainKeys Identified Mail (DKIM). 

Ongeacht de DMARC/DKIM-instelling van je domein zullen je berichten worden afgeleverd. Sirvoy zal zijn adres gebruiken om je e-mails naar gasten te sturen.

 Opmerkingen:

  • Geldt voor aangepaste e-maildomeinen, niet voor grote e-mailproviders (Gmail, Yahoo, enz.).
  • Neem contact op met je webmaster of de ondersteuning van je webhost voor hulp.

Verificatie Instellingen

DMARC instellen

  1. Ga naar het configuratiescherm van je domein.
  2. DMARC instellen volgens voorkeur.
    • Als het DMARC-beleid “geen” is, is DKIM niet vereist voor het verzenden van e-mails vanaf je adres.
    • Voor “quarantine” of “reject” is DKIM vereist voor het verzenden van e-mails vanaf je adres.
  3. Ga in Sirvoy naar Instellingen -> Uw account -> Contactgegevens om DMARC automatisch te detecteren. 
    • Alle toekomstige e-mails zullen je aangepaste domein gebruiken nadat ze de controle hebben doorstaan.

DKIM instellen

  1. Vraag een DKIM-sleutel aan bij support@sirvoy.com.
    • Vermeld je Sirvoy account-ID en domeinnaam.
  2. Voeg de sleutel toe aan je DNS-server.
  3. Neem contact op met Sirvoy support om de DKIM-sleutel in te schakelen.

Tenslotte, neem contact op met Sirvoy support als er problemen blijven bestaan.