De vertrekkende en nieuwe eigenaar van een Sirvoy-account moeten deze stap-voor-stap handleiding volgen voor een veilige overdracht.
Vertrekkende eigenaar
1. Diensten van derden
- Log in bij de aangesloten boekingskanalen, volg het beleid voor het veranderen van eigenaar en werk de accountgegevens bij voor de nieuwe eigenaar.
- Voeg voor Sirvoy Vault een authenticatieapparaat toe dat toegankelijk is voor de nieuwe eigenaar en verwijder andere: Instellingen -> Betalingen & facturering -> Sirvoy Vault
- Automatisch aanvullen uitschakelen: Instellingen -> Uw account -> Rekeningsaldo -> Automatisch aanvullen
- Verwijder opgeslagen kaartgegevens: Instellingen -> Uw account -> Vul nu aan en klik op het wisicoon naast de creditcard.
2. Financieel
- Verwijder je bankgegevens: Instellingen -> Betaling & facturering- > Facturatie module
- Om de betalingsprovider (Stripe/Paypal) los te koppelen, ga naar Instellingen -> Betalingen & facturering -> Credicard betalingen -> Provider. Opmerking: Als je de verbinding verbreekt, worden opgeslagen creditcards verwijderd.
- Als alternatief kan je ook het eigendomsrecht van je account overdragen door contact op te nemen met je betalingsprovider.
3. Sirvoy Account
- Pas contact gegevens aan: Instellingen -> Uw account -> Contactgegevens
- Transacties uit het verleden exporteren: Instellingen -> Uw account -> Exporteer functie
- Wijzig het hoofdbeheerder gebruikersprofiel naar de gegevens van de nieuwe eigenaar.
- Onnodige gebruikers verwijderen: Instellingen -> Gebruikersaccounts
- Geef het wachtwoord aan de nieuwe eigenaar of maak een nieuw wachtwoord aan: Gebruikersprofiel -> Wachtwoord
Nieuwe eigenaar
1. Beveiliging
- Wijzig het wachtwoord onmiddellijk: Gebruikersprofiel -> Wachtwoord
2. Accountgegevens
- Bekijk de hoofdbeheerdersinformatie in het Gebruikersprofiel
- Controleer de nauwkeurigheid van de accountgegevens: Instellingen -> Uw account -> Contactgegevens
- Onnodige gebruikers verwijderen: Instellingen -> Gebruikersaccounts
3. Financieel
- Bankgegevens bijwerken: Instellingen -> Betaling & facturering- > Facturatie module
- Bekijk Sirvoy Betalingsmethodes: Instellingen -> Uw account -> Rekeningsaldo
4. Aanvullende assistentie
Neem contact op met Sirvoy voor een overzicht van de instellingen en functies! We zijn er om je te helpen het systeem te leren kennen en je vlot op weg te helpen.