Als u de Pro-versie gebruikt, kunt u informatie over de beschikbaarheid van de kamer delen met websites voor vakantieverhuur die het iCal formaat ondersteunen (eenrichtingsverbinding). Een paar iCal-kanalen ondersteunen echter ook het automatisch ophalen van boekingen (tweerichtings-verbinding).

iCal is een bestandsindeling die de kalender voor een bepaalde ruimte vertegenwoordigt. Boekingen en beperkingen worden weergegeven als geblokkeerde datums in de kalender en geven dus aan welke data de kamer beschikbaar is

  1. Ga naar Instellingen -> Channels -> iCal en klik op “Bewerk”.
  2. Zoek de kamer waarvoor u beschikbaarheidsinformatie wilt delen en klik op “Genereer Export URL”.
  3. Kopieer de weergegeven URL en deel deze met een welk iCal kanaal je wilt. De kanalen kunnen dan regelmatig de URL aanroepen en Sirvoy zal reageren met de beschikbaarheid voor die kamer. Zie voor Airbnb deze instructies voor het importeren van iCal-kalenders.
  4. Boekingen kunnen alleen automatisch worden geïmporteerd vanuit iCal-kanalen die een tweerichtingsverbinding ondersteunen. Klik op “Kies formaat” om de momenteel ondersteunde kanalen te zien. Als je een ander iCal-kanaal hebt waarvan je boekingen wilt ophalen en het formaat komt overeen met het Airbnb-, HomeAway / VRBO- of 9flats-formaat, dan kan deze ook worden gekoppeld. Neem echter contact op met support@sirvoy.com om de URL te laten accepteren.
  5. Kopieer de export-URL van de respectievelijke kanalen en plak deze in het veld “Voeg iCal URL toe…”. (Zie voor Airbnb deze instructies voor het exporteren van de Airbnb-kalender.) Boekingen via iCal-kanalen die hier niet worden vermeld, moeten handmatig worden geregistreerd in Sirvoy.
  6. Klik op “Kies kamertype” als de aangesloten eenheid in meer dan één Sirvoy-kamertype voorkomt en u wilt bepalen naar welk kamertype boekingen moeten worden geïmporteerd. (Zie de informatie hieronder als u het kamertype van een reeds bestaande mapping wilt wijzigen.)

Houd rekening met het volgende:

  • Met slechts één Sirvoy-account kun je verbinding maken met verschillende Airbnb-advertenties. (Geldt voor alle iCal-kanalen.)
  • Prijzen ingesteld in Sirvoy worden NIET verzonden naar iCal kanalen – alleen beschikbaarheid is. Dit betekent dat je je prijzen moet instellen in je iCal-kanaalaccount.
  • Annuleringen komen niet door naar Sirvoy. Sirvoy zal in plaats daarvan een e-mail sturen waarin u wordt gevraagd de boeking handmatig te annuleren wanneer u ontdekt wat wij geloven dat het een annulering is.
  • Wijzigingen aan boekingen zoals wijzigingen van de eenheid of datum, gemaakt door u of een gast, komen door naar Sirvoy. De wijziging moet altijd aan de kant van het kanaal worden aangebracht.
  • Als u in Sirvoy een beperking hebt ingesteld om een eenheid op een iCal-kanaal te blokkeren, moet u ook het vakje „Verblijven niet toegestaan (inclusief inchecken)” aanvinken. Als u alleen „Inchecken niet toegestaan” aanvinkt, wordt de unit op het kanaal niet geblokkeerd.
  • Voor Airbnb geldt dat bij het activeren van de functie voor het ophalen van boekeingen (importeren) onder Instellingen -> Kanalen -> iCal zowel onbevestigde als bevestigde boekingen worden geïmporteerd in Sirvoy. Zelfs nadat een onbevestigde boeking is geweigerd in Airbnb, zal deze opnieuw verschijnen als geboekt in Airbnb nadat de volgende update is verzonden vanuit Sirvoy. Wanneer je dus een onbevestigde boeking in Airbnb weigert moet deze ook gelijk uit Sirvoy verwijderd worden. Als je dit handmatige proces liever vermijdt, heb je de mogelijkheid om de importfunctie te deactiveren. Maar let op, deze actie kan het risico op overboekingen verhogen, aangezien Airbnb boekingen in dat geval handmatig ingevoerd moeten worden in Sirvoy. We raden daarom niet aan om de import functie te deactiveren.
  • De instellingen voor de URL van de exportkalender in VRBO en HomeAway worden aanbevolen om in te stellen op „niet voorlopig”, omdat boekingsaanvragen anders zichtbaar zijn in Sirvoy. Als voorlopige boekingen in Sirvoy worden geïmporteerd, kan dit ook een conflictstatus veroorzaken in de boeking in de HomeAway kalender.
  • Sirvoy ontvangt heel weinig details over de boeking via iCal. Kamerprijs, bezetting, kamertype, naam (s) of gerelateerde creditcardgegevens worden NIET verzonden vanaf het kanaal. Het veld >gastnaam< zal verschijnen als „Geen naam”.
  • De bezetting in deze boekingen wordt standaard ingesteld op 1 persoon. Als de kamer in meerdere kamertypes in Sirvoy wordt gebruikt, kunt u het kamertype waarnaar boekingen moeten worden geïmporteerd, beheren op de iCal mapping pagina. Als u boekingen naar een ander kamertype wilt importeren, moet eerst de vorige mapping worden verwijderd. Om een dergelijke aanpassing te maken, kopieert u de import iCal-URL en verwijdert u vervolgens de import. Voeg vervolgens de import iCal-URL weer toe en selecteer in het vervolgkeuzemenu het kamertype dat u in de verbinding wilt gebruiken. Houd er rekening mee dat een dergelijke wijziging van de mapping reeds bestaande boekingen niet zal bijwerken, maar alleen van invloed is op toekomstige boekingen.
  • De kamerprijs in de boeking wordt ingesteld op wat er in Sirvoy is geconfigureerd voor het aangesloten kamertype, met bezetting 1, inclusief eventuele prijswijzigingen.

Opmerking: Sirvoy heeft geen controle over hoe vaak het kanaal de URL aanroept om de beschikbaarheid te controleren. Sommige kanalen zullen minder vaak controleren, misschien één keer per dag. De meeste kanalen beperken ook hoe vaak Sirvoy kan controleren op nieuwe boekingen. Airbnb stelt ons bijvoorbeeld alleen in staat om elke 30 minuten te informeren naar nieuwe boekingen. Met andere woorden, u zou wat vertragingen moeten verwachten bij het gebruik van de iCal-indeling. Bedenk ook dat deze vertragingen overboekingen kunnen veroorzaken.