U kunt instellen dat sms-berichten en e-mails automatisch naar uw gasten worden verzonden, geactiveerd door bepaalde gebeurtenissen en intervallen.

  1. Ga naar Instellingen -> Talen en teksten om uw berichtsjablonen te maken.
  2. Klik op “Nieuwe sjabloon toevoegen” om een e-mail- of sms-sjabloon te maken.
  3. Schakel tijdens het maken van de sjabloon de instelling “Automatisch verzenden” in.
  4. Geef aan of het sjabloon moet worden gebruikt voor boekingsbevestigingen, annuleringen of als alternatief – kies de gebeurtenis die het bericht moet activeren en hoeveel dagen voor / na het evenement het bericht moet worden verzonden.

Opmerking: Als u geen eigen boekingsbevestiging maakt, wordt de standaard Sirvoy boekingsbevestiging gebruikt. Reserveringsbevestigingen worden niet verzonden voor reserveringen die gedaan worden via channels. Alle andere sjablonen zoals “1 dag na het gekozen evenement ..” worden voor alle reserveringen verzonden.