Bij Sirvoy begint alles wat we ontwerpen bij jou en dat is al zo vanaf het begin geweest. Sirvoy bestaat omdat de moeder van onze oprichter, een pensioneigenaar, een eenvoudige en gebruiksvriendelijke manier zocht om haar bedrijf te beheren. Helaas werkte niets op de markt voor haar. Sirvoy werd uit die behoefte geboren en zo zijn we sindsdien trouw gebleven aan onze gebruikersgerichte filosofie.
Nu gaan we een stap verder door meer dan ooit te investeren om jou als gebruiker beter te begrijpen. Daarom hebben we ons eigen gebruikersonderzoeksteam opgezet. Zo zorgen we ervoor dat je feedback niet alleen de aanzet geeft tot verandering bij Sirvoy, maar deze ook stimuleert.
Dit is hoe we je stem centraal stellen in de ontwikkeling van Sirvoy en je de toekomst kunt helpen vormgeven.
Feedback omzetten in slimmere functies
Voordat we beginnen met het ontwerpen van een functie, praten we met jou en andere gebruikers. Hoewel veel Sirvoy-gebruikers soortgelijke functies willen, is het de onderliggende behoefte van deze verzoeken die de oplossing vormt. Door middel van interviews en enquêtes proberen we te begrijpen wat je uitdagingen zijn en hoe je werkt. Zo zorgen we ervoor dat we iets ontwerpen dat echt voor je werkt.
En daar stoppen we niet. Gebruikersonderzoeken beginnen nu vroeger dan ooit en gaan tijdens het hele proces door. Naarmate de functies vorm krijgen, zijn we van plan Sirvoy-gebruikers uit te nodigen om de gebruiksvriendelijkheid te testen en de praktische uitdagingen waarmee gebruikers worden geconfronteerd effectief aan te pakken. Zodra de functie ontworpen is- je raadt het al – zullen we het opnieuw testen! Gebruikerstests zijn cruciaal voor ons, zodat we zeker weten dat we ontwikkelen wat jij nodig hebt, precies zoals jij het wilt.
Zo kan je deelnemen
We horen graag van je! Deelnemen aan ons gebruikersonderzoeksprogramma is de eenvoudigste manier om ervoor te zorgen dat Sirvoy zich blijft verbeteren voor jou en je team. We willen je niet enkel vragen stellen, maar willen je echte mening weten over wat wel en niet werkt en wat je werkdag zou kunnen vergemakkelijken.
Zo werkt het:
- Wie kan meedoen? Iedereen die Sirvoy gebruikt, of je nu het bedrijf runt, de receptie beheert of de huishouding regelt. Als Sirvoy deel uitmaakt van je dagelijks leven, willen we van je horen.
- Wat komt er bij kijken? We vragen je je ervaringen en inzichten te delen via snelle en eenvoudige sessies. Soms zijn deze enquêtes, persoonlijke chats of andere soorten sessies. Hoe dan ook, we willen het je gemakkelijk maken en ons schema aan je aanpassen.
- Waarom zou je moeten deelnemen? Je zal een voorproefje van aankomende functies krijgen en inspraak hebben over hoe ze werken. Bovendien helpt je input ons tools te ontwerpen die je werk soepeler en minder stressvol maken.
- In welke taal? Alle sessies zijn in het Engels, maar maak je geen zorgen! Je hoeft niet vloeiend of perfect Engelstalig te zijn. Zolang we elkaar maar kunnen begrijpen.
Klaar om deel te nemen? Meld je aan voor Sirvoy’s gebruikersonderzoek.
Wat gebeurt hierna?
Je feedback zal Sirvoy blijven vormen terwijl we werken aan het verminderen van de uitdagingen waarmee je elke dag wordt geconfronteerd. Financiën zijn een van de belangrijkste gebieden voor elk bedrijf. Het gemakkelijker maken van betalingen en facturering is een van onze topprioriteiten.
In onze volgende blogpost zullen we de nieuwste updates van ons betaling-en factureringsteam bekijken. Blijf op de hoogte van hoe deze nieuwe tools je tijd kunnen besparen en het beheer van je bedrijf soepeler dan ooit kunnen maken.
